Descrição

A sua sessão é confirmada pelo e-mail do Reservio. Se não o receber, contate de imediato o “Agendamento de Consultas”; caso contrário, a consulta será cancelada.

Utilize o nome completo cadastrado no app para o agendamento. Se nomes diferentes forem usados e a consulta não ocorrer por divergência de dados, será registrado falta.

O cliente deve enviar mensagem no aplicativo ao profissional imediatamente ao agendar e no dia e horário da consulta. Se não o fizer, será considerado falta.

Em caso de 2 faltas o cliente ficará bloqueado de realizar novos agendamentos por 30 dias no serviço. Para não ser computada como falta, a sessão deve ser desmarcada com até 2 horas de antecedência, pelo link “cancelar” no e-mail ou site do Reservio.

Em caso de falta ou cancelamento em psicologia, o horário (inclusive consultas recorrentes) será liberado e deverá ser reagendado para continuidade.

Selecionar “qualquer pessoa disponível” não garante atendimento por um profissional aleatório; o nome do profissional será sempre informado por e-mail.

Ao agendar em psicologia, será agendado automaticamente para as próximas semanas no mesmo dia e horário.

Os agendamentos seguem o horário de Brasília.

E lembre-se: certifique-se de estar em um ambiente privado e adequado na consulta, preservando o sigilo da mesma.